Não 8. Não 5. Três.
No e-commerce, esse é o tempo que ele dá para a busca interna funcionar.
Se ele digita "tênis running" e aparece "produto não encontrado"?
Ele não tenta de novo.
Ele não reformula.
Ele sai.
E vai comprar no concorrente.
Você acabou de perder uma venda.
Não porque seu produto não existe.
Não porque o preço estava ruim.
Não porque a entrega era cara.
Você perdeu porque a busca falhou.
E aqui está o pior:
Isso não acontece uma vez por semana.
Acontece dezenas de vezes por dia.
Clientes entrando.
Buscando.
Não encontrando.
Saindo.
E você nem sabe.
Porque a busca parece "detalhe técnico".
Mas não é.
Busca é conversão.
Pensa comigo:
Quando alguém usa a barra de busca, essa pessoa já pulou várias etapas do funil.
Ela não está "só navegando".
Ela não está "dando uma olhada".
Ela está procurando algo específico para comprar.
É o lead mais quente que você tem dentro do site.
E se a busca falha?
Você está jogando esse lead fora.
A maioria das lojas cresce investindo mais em tráfego.
Mais anúncio.
Mais campanha.
Mais investimento.
Mas continuam perdendo 30%, 40% das pessoas que já estão dentro.
Não é falta de tráfego.
É vazamento de estrutura.
A diferença entre uma loja que escala e uma que fica estagnada?
Muitas vezes está escondida na busca interna.
Não é sobre ter mais clientes.
É sobre converter quem já entrou.
Quer saber como aumentamos a conversão da busca dos nossos clientes em até 35%?
Chama no direct.
A gente mostra a lógica por trás.
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