O PowerSearch é controlado pelo painel da loja e aparece no menu lateral. Antes de pedir uma mudança técnica, confirme se você está na loja correta e se a busca está respondendo no dashboard.
Antes de começar, acesse o painel da loja correta e abra PowerSearch. A maioria dos ajustes abaixo é simples e pode ser conferida com calma antes de salvar.
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Abra o PowerSearch pelo ícone da lupa no menu lateral do painel.
- 2
Use o Dashboard para confirmar se há métricas recentes de buscas, sessões com busca e taxa de uso.
- 3
Abra Configurações para revisar a versão da busca, busca restrita e opções aplicadas antes de salvar qualquer alteração.
Como confirmar que ficou certo
| Verificação | Onde olhar | O que fazer se não bater |
|---|---|---|
| Status da busca | Dashboard do PowerSearch | Se a busca não aparecer na loja, registre domínio, ambiente e horário do teste |
| Configuração salva | Tela Configurações | Reabrir a tela e conferir se o valor permaneceu |
| Resultado na loja | Busca do site em stage ou produção | Testar com um termo simples e um termo específico |
Encaminhe para suporte humano quando a busca não carregar na loja mesmo após a configuração estar correta, porque pode depender de script, cache, tema ou integração.