Campanhas podem ter regras diferentes para celular e computador. Se o comportamento diverge, confira dispositivo, viewport, cache e regra salva.
Antes de começar, acesse o painel da loja correta e abra PowerSlider. A maioria dos ajustes abaixo é simples e pode ser conferida com calma antes de salvar.
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Abra Configurações da campanha e confira regras por dispositivo.
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Teste no desktop e no celular usando a mesma URL.
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Se necessário, ajuste posição e frequência para cada dispositivo.
Como confirmar que ficou certo
VerificaçãoRegra mobile
Onde olharConfigurações
O que fazer se não baterConfirmar se celular está habilitado ou bloqueado
VerificaçãoRegra desktop
Onde olharConfigurações
O que fazer se não baterConfirmar comportamento em tela grande
VerificaçãoCache
Onde olharNavegador
O que fazer se não baterTestar sem histórico anterior
| Verificação | Onde olhar | O que fazer se não bater |
|---|---|---|
| Regra mobile | Configurações | Confirmar se celular está habilitado ou bloqueado |
| Regra desktop | Configurações | Confirmar comportamento em tela grande |
| Cache | Navegador | Testar sem histórico anterior |
Encaminhe se a campanha ignora a regra de dispositivo após salvar e limpar cache.