O Cadastro de Sinônimos tem como objetivo aprimorar a busca e a experiência do cliente durante a pesquisa de produtos.A ferramenta analisa os dados relacionados ao nome (título) e à descrição dos itens, garantindo que as pesquisas retornem resultados mais precisos e relevantes. O recurso deve ser utilizado somente quando o termo buscado não é encontrado nos campos mencionados anteriormente.
Os menus e nomes podem variar conforme a versão da sua loja e do painel. Se algo estiver diferente, use a busca da Central Técnica ou fale com o suporte Performa.
Vantagens do Cadastro de Sinônimos:
- 1Aprimoramento da Busca: Garante que os usuários encontrem resultados relevantes, mesmo ao utilizarem termos diferentes para se referirem ao mesmo produto ou conceito.
- 2Flexibilidade Linguística: Permite que o sistema compreenda variações de palavras, gírias ou terminologias específicas, aumentando a precisão e abrangência das buscas.
- 3Manipulação Estratégica de Resultados: Caso identifique um produto muito buscado em seu site, mas que não esteja disponível, é possível configurar o cadastro de sinônimos para redirecionar a busca a um item similar ou alternativo que você comercializa.
- 4Personalização da Experiência: O cadastro de sinônimos possibilita adaptar a busca a diferentes públicos, considerando as preferências linguísticas de cada grupo.
Como Cadastrar Sinônimos:
Para cadastrar sinônimos, acesse o Dashboard do Performa.ai com suas credenciais e clique em Power Search > Configurações > Sinônimos. Em seguida, clique no ícone de mais (+) para adicionar um novo termo. Digite o nome do produto cadastrado no site, como por exemplo: ESCRIVANINHA, e clique em OK.
Em seguida, adicione todos os termos sinônimos relacionados, como: mesa de trabalho, mesa de escritório, mesa de escrita, mesa de estudo, secretária, escrita, escrivaninha de estudo. Por fim, clique em Salvar no topo da tela. Agora, quando os usuários pesquisarem no site por termos como "mesa de escrita" ou "mesa de estudo", o produto "escrivaninha" será recomendado.
Importante
Ao adicionar um grande número de cadastros de sinônimos, pode haver um pequeno impacto no tempo de resposta da busca, já que o sistema precisa analisar todos os registros antes de exibir os produtos.
Por isso, recomenda-se manter os cadastros dos produtos o mais completos possível, com nomes e descrições detalhadas diretamente na plataforma. Essa prática contribui para uma busca mais eficiente e ágil, reduzindo a necessidade de múltiplos registros adicionais no painel de sinônimos.
A inclusão de novos sinônimos deve ser feita apenas quando o termo buscado não estiver presente no cadastro original e a edição direta na plataforma não for uma opção viável. Em caso de dúvidas sobre os resultados de busca ou sobre o uso do recurso, entre em contato com nossa equipe de suporte. Lembre-se: toda alteração realizada no painel pode levar até 2 horas para ser refletida ao vivo no site.
Checklist de validação
- 1Validar a implementação em ambiente de produção (evitar concluir teste só em staging).
- 2Executar um teste funcional completo em aba anônima para evitar cache/localStorage.
- 3Conferir no dashboard se os eventos/indicadores começaram a aparecer como esperado.
- 4Comparar métricas após 7 dias para medir impacto real da mudança.
Próximos passos recomendados
- 1Documentar o ajuste aplicado para acelerar futuras manutenções.
- 2Definir responsável e rotina de revisão dessa configuração.
- 3Evoluir para o próximo artigo da mesma seção para consolidar o setup.
Insight de operação: mudanças de busca devem ser acompanhadas por termos sem resultado e taxa de refinamento para medir ganho real de descoberta.