Como conferir se o feed de produtos alimenta o PowerSearch

Power Search5 minAtualizado em 03/09/2026
Configurações atuais do PowerSearch no painel Performa.AI

Resumo rápido

O PowerSearch depende de catálogo confiável. Antes de ajustar relevância, confirme se nome, preço, imagem, categoria e estoque estão corretos na origem. Em atendimento por WhatsApp ou webchat, oriente o cliente a conferir a tela indicada, validar o resultado e chamar uma pessoa apenas quando depender de acesso interno ou investigação técnica.

O PowerSearch depende de catálogo confiável. Antes de ajustar relevância, confirme se nome, preço, imagem, categoria e estoque estão corretos na origem.

Antes de começar, acesse o painel da loja correta e abra PowerSearch. A maioria dos ajustes abaixo é simples e pode ser conferida com calma antes de salvar.

  1. 1

    Escolha um produto usado no teste e confira como ele aparece na loja.

  2. 2

    Revise quais campos do catálogo participam da busca nas Configurações.

  3. 3

    Compare o resultado esperado com o dado real no feed ou cadastro da plataforma.

Como confirmar que ficou certo

VerificaçãoNome
Onde olharCatálogo/feed
O que fazer se não baterCorrigir nomenclatura na origem se estiver incompleta
VerificaçãoPreço e estoque
Onde olharProduto na loja
O que fazer se não baterAtualizar plataforma antes de investigar busca
VerificaçãoImagem
Onde olharCadastro
O que fazer se não baterGarantir imagem principal válida

Encaminhe quando o feed parece correto, mas o PowerSearch continua exibindo dado antigo.

Perguntas frequentes

Preciso chamar o suporte para fazer isso?

Na maioria dos casos, não. Se você tem acesso ao painel e à loja correta, siga o passo a passo e salve apenas depois de revisar a configuração.

Essa alteração afeta clientes imediatamente?

Depende do tipo de configuração. Alterações de publicação, widget, campanha ou vitrine podem impactar a loja quando ficam ativas em produção; por isso vale testar em stage ou prévia quando a tela oferecer essa opção.

O que devo enviar se precisar de ajuda humana?

Envie a loja, o produto Performa.AI, a página da configuração, o que foi alterado, horário aproximado do teste e um print da tela ou da loja mostrando o comportamento.

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