Quando usar busca restrita no PowerSearch

Power Search5 minAtualizado em 03/09/2026
Configurações atuais do PowerSearch no painel Performa.AI

Resumo rápido

Busca restrita pode melhorar precisão, mas também reduz resultados. Use quando a loja quer evitar correspondências amplas demais e teste termos importantes antes de salvar. Em atendimento por WhatsApp ou webchat, oriente o cliente a conferir a tela indicada, validar o resultado e chamar uma pessoa apenas quando depender de acesso interno ou investigação técnica.

Busca restrita pode melhorar precisão, mas também reduz resultados. Use quando a loja quer evitar correspondências amplas demais e teste termos importantes antes de salvar.

Antes de começar, acesse o painel da loja correta e abra PowerSearch. A maioria dos ajustes abaixo é simples e pode ser conferida com calma antes de salvar.

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    Abra Configurações do PowerSearch e localize as opções de busca restrita ou campos equivalentes.

  2. 2

    Compare busca primária e secundária para entender o impacto na cobertura de resultados.

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    Teste termos comuns antes e depois do ajuste para evitar aumento de buscas sem resultado.

Como confirmar que ficou certo

VerificaçãoPrecisão
Onde olharResultado da busca
O que fazer se não baterUsar restrição quando resultados irrelevantes forem recorrentes
VerificaçãoCobertura
Onde olharDashboard
O que fazer se não baterMonitorar se buscas sem resultado aumentam
VerificaçãoTermos críticos
Onde olharLoja
O que fazer se não baterTestar nomes de produto, marca e categoria

Peça análise humana quando a loja precisa de regra diferente por categoria, marca ou campanha.

Perguntas frequentes

Preciso chamar o suporte para fazer isso?

Na maioria dos casos, não. Se você tem acesso ao painel e à loja correta, siga o passo a passo e salve apenas depois de revisar a configuração.

Essa alteração afeta clientes imediatamente?

Depende do tipo de configuração. Alterações de publicação, widget, campanha ou vitrine podem impactar a loja quando ficam ativas em produção; por isso vale testar em stage ou prévia quando a tela oferecer essa opção.

O que devo enviar se precisar de ajuda humana?

Envie a loja, o produto Performa.AI, a página da configuração, o que foi alterado, horário aproximado do teste e um print da tela ou da loja mostrando o comportamento.

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