Como configurar a exibição no celular e no computador

Power Infinity5 minAtualizado em 03/09/2026
Tela atual de configuração do PowerInfinity

Resumo rápido

A navegação infinita pode se comportar diferente em telas pequenas. O teste precisa cobrir celular e computador. Em atendimento por WhatsApp ou webchat, oriente o cliente a conferir a tela indicada, validar o resultado e chamar uma pessoa apenas quando depender de acesso interno ou investigação técnica.

A navegação infinita pode se comportar diferente em telas pequenas. O teste precisa cobrir celular e computador.

Antes de começar, acesse o painel da loja correta e abra PowerInfinity. A maioria dos ajustes abaixo é simples e pode ser conferida com calma antes de salvar.

  1. 1

    Abra a configuração do PowerInfinity e confirme se há regras por ambiente ou dispositivo.

  2. 2

    Teste no computador rolando até carregar novos itens.

  3. 3

    Repita no celular e observe se cards, filtros e botão de voltar continuam fáceis de usar.

Como confirmar que ficou certo

VerificaçãoDesktop
Onde olharPágina da loja
O que fazer se não baterConfirmar carregamento e espaçamento
VerificaçãoMobile
Onde olharPágina da loja
O que fazer se não baterVerificar se filtros e rodapé não são encobertos
VerificaçãoConsistência
Onde olharConfiguração
O que fazer se não baterSeparar regra mobile quando necessário

Peça suporte se a loja precisa de comportamento diferente por dispositivo e a opção não existe no painel.

Perguntas frequentes

Preciso chamar o suporte para fazer isso?

Na maioria dos casos, não. Se você tem acesso ao painel e à loja correta, siga o passo a passo e salve apenas depois de revisar a configuração.

Essa alteração afeta clientes imediatamente?

Depende do tipo de configuração. Alterações de publicação, widget, campanha ou vitrine podem impactar a loja quando ficam ativas em produção; por isso vale testar em stage ou prévia quando a tela oferecer essa opção.

O que devo enviar se precisar de ajuda humana?

Envie a loja, o produto Performa.AI, a página da configuração, o que foi alterado, horário aproximado do teste e um print da tela ou da loja mostrando o comportamento.

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