Como configurar quando e com que frequência uma campanha aparece

Campanhas5 minAtualizado em 03/09/2026
Configurações atuais do PowerSlider

Resumo rápido

Regras de exibição definem onde e quantas vezes a campanha aparece. Configurar bem evita excesso de pop-ups e melhora a experiência. Em atendimento por WhatsApp ou webchat, oriente o cliente a conferir a tela indicada, validar o resultado e chamar uma pessoa apenas quando depender de acesso interno ou investigação técnica.

Regras de exibição definem onde e quantas vezes a campanha aparece. Configurar bem evita excesso de pop-ups e melhora a experiência.

Antes de começar, acesse o painel da loja correta e abra PowerSlider. A maioria dos ajustes abaixo é simples e pode ser conferida com calma antes de salvar.

  1. 1

    Abra Configurações do PowerSlider e vá até regras de exibição.

  2. 2

    Defina páginas, dispositivos e frequência de aparição conforme o objetivo da campanha.

  3. 3

    Teste navegando como cliente e observe se a campanha aparece no momento certo.

Como confirmar que ficou certo

VerificaçãoPágina
Onde olharRegras de exibição
O que fazer se não baterEvitar aparecer em checkout quando não for desejado
VerificaçãoFrequência
Onde olharConfiguração
O que fazer se não baterReduzir se a campanha reaparece a cada visita
VerificaçãoDispositivo
Onde olharMobile/desktop
O que fazer se não baterCriar regra específica se o comportamento for diferente

Chame suporte se as regras salvas não são respeitadas na loja.

Perguntas frequentes

Preciso chamar o suporte para fazer isso?

Na maioria dos casos, não. Se você tem acesso ao painel e à loja correta, siga o passo a passo e salve apenas depois de revisar a configuração.

Essa alteração afeta clientes imediatamente?

Depende do tipo de configuração. Alterações de publicação, widget, campanha ou vitrine podem impactar a loja quando ficam ativas em produção; por isso vale testar em stage ou prévia quando a tela oferecer essa opção.

O que devo enviar se precisar de ajuda humana?

Envie a loja, o produto Performa.AI, a página da configuração, o que foi alterado, horário aproximado do teste e um print da tela ou da loja mostrando o comportamento.

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