Imagem que não carrega pode estar com URL quebrada, arquivo pesado, formato incompatível ou cache antigo. O teste começa pela prévia e termina na loja.
Antes de começar, acesse o painel da loja correta e abra PowerSlider. A maioria dos ajustes abaixo é simples e pode ser conferida com calma antes de salvar.
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Abra Configurações e confira o campo de imagem, fundo ou GIF da campanha.
- 2
Teste a prévia ou visualização disponível no painel.
- 3
Abra a loja e confirme se a imagem carrega em desktop e celular.
Como confirmar que ficou certo
VerificaçãoArquivo
Onde olharConfiguração
O que fazer se não baterUsar URL válida e formato compatível
VerificaçãoPeso
Onde olharImagem/GIF
O que fazer se não baterEvitar arquivo pesado demais
VerificaçãoCache
Onde olharLoja
O que fazer se não baterTestar em navegador limpo após salvar
| Verificação | Onde olhar | O que fazer se não bater |
|---|---|---|
| Arquivo | Configuração | Usar URL válida e formato compatível |
| Peso | Imagem/GIF | Evitar arquivo pesado demais |
| Cache | Loja | Testar em navegador limpo após salvar |
Encaminhe se a imagem abre isoladamente, mas não renderiza dentro da campanha.