Em lojas SPA, a URL e o conteúdo podem mudar sem recarregar a página. O PowerInfinity precisa reconhecer essas transições para iniciar no contexto certo.
Antes de começar, acesse o painel da loja correta e abra PowerInfinity. A maioria dos ajustes abaixo é simples e pode ser conferida com calma antes de salvar.
- 1
Teste entrando na página diretamente pela URL e também navegando a partir da home.
- 2
Observe se o PowerInfinity aparece em um caminho e não aparece no outro.
- 3
Registre passos de navegação para o suporte reproduzir exatamente o mesmo fluxo.
Como confirmar que ficou certo
| Verificação | Onde olhar | O que fazer se não bater |
|---|---|---|
| Entrada direta | URL da página | Confirmar se carrega ao abrir a URL no navegador |
| Navegação interna | Clique dentro da loja | Ver se a troca SPA dispara o script |
| Reprodução | Passo a passo | Enviar origem, destino e horário do teste |
Esse tipo de caso geralmente precisa de suporte técnico quando o script não detecta navegação interna.
