O PowerSearch exibe informações que vêm do catálogo e da integração da loja. Quando preço ou estoque parecem errados, o primeiro passo é validar a origem dos dados.
Antes de começar, acesse o painel da loja correta e abra PowerSearch. A maioria dos ajustes abaixo é simples e pode ser conferida com calma antes de salvar.
- 1
Pesquise o produto na loja e anote variante, preço e estoque exibidos.
- 2
Confirme se os campos de busca não estão trazendo uma variante diferente da esperada.
- 3
Compare com o cadastro ou feed da loja antes de pedir ajuste na busca.
Como confirmar que ficou certo
VerificaçãoPreço exibido
Onde olharResultado da busca e cadastro da loja
O que fazer se não baterAtualizar catálogo se a origem estiver divergente
VerificaçãoEstoque
Onde olharVariação selecionada
O que fazer se não baterVerificar se a variante sem estoque ainda está ativa
VerificaçãoImagem
Onde olharCadastro do produto
O que fazer se não baterCorrigir imagem principal na origem quando necessário
| Verificação | Onde olhar | O que fazer se não bater |
|---|---|---|
| Preço exibido | Resultado da busca e cadastro da loja | Atualizar catálogo se a origem estiver divergente |
| Estoque | Variação selecionada | Verificar se a variante sem estoque ainda está ativa |
| Imagem | Cadastro do produto | Corrigir imagem principal na origem quando necessário |
Se o catálogo está correto e a busca continua mostrando dado antigo, encaminhe para investigação de cache ou sincronização.