Como testar um pop-up em janela anônima

Campanhas5 minAtualizado em 03/09/2026
Dashboard atual do PowerSlider

Resumo rápido

Janela anônima ajuda a testar uma campanha como visitante novo. Isso evita confundir regra de frequência com falha de exibição. Em atendimento por WhatsApp ou webchat, oriente o cliente a conferir a tela indicada, validar o resultado e chamar uma pessoa apenas quando depender de acesso interno ou investigação técnica.

Janela anônima ajuda a testar uma campanha como visitante novo. Isso evita confundir regra de frequência com falha de exibição.

Antes de começar, acesse o painel da loja correta e abra PowerSlider. A maioria dos ajustes abaixo é simples e pode ser conferida com calma antes de salvar.

  1. 1

    Abra Configurações e confirme que a campanha está ativa para o ambiente testado.

  2. 2

    Revise frequência e páginas onde a campanha deve aparecer.

  3. 3

    Abra a loja em janela anônima e reproduza o comportamento esperado.

Como confirmar que ficou certo

VerificaçãoCampanha ativa
Onde olharConfigurações
O que fazer se não baterAtivar apenas ambiente correto
VerificaçãoFrequência
Onde olharRegras
O que fazer se não baterEntender se o visitante já viu a campanha
VerificaçãoTeste limpo
Onde olharJanela anônima
O que fazer se não baterUsar mesma URL e dispositivo

Encaminhe se nem janela anônima nem navegador comum exibem a campanha ativa.

Perguntas frequentes

Preciso chamar o suporte para fazer isso?

Na maioria dos casos, não. Se você tem acesso ao painel e à loja correta, siga o passo a passo e salve apenas depois de revisar a configuração.

Essa alteração afeta clientes imediatamente?

Depende do tipo de configuração. Alterações de publicação, widget, campanha ou vitrine podem impactar a loja quando ficam ativas em produção; por isso vale testar em stage ou prévia quando a tela oferecer essa opção.

O que devo enviar se precisar de ajuda humana?

Envie a loja, o produto Performa.AI, a página da configuração, o que foi alterado, horário aproximado do teste e um print da tela ou da loja mostrando o comportamento.

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