Como validar se o clique no produto da vitrine funciona

Power Display5 minAtualizado em 03/09/2026
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Resumo rápido

Uma vitrine boa precisa mostrar produtos e levar o cliente para a página correta. Teste clique em desktop e mobile após qualquer ajuste visual. Em atendimento por WhatsApp ou webchat, oriente o cliente a conferir a tela indicada, validar o resultado e chamar uma pessoa apenas quando depender de acesso interno ou investigação técnica.

Uma vitrine boa precisa mostrar produtos e levar o cliente para a página correta. Teste clique em desktop e mobile após qualquer ajuste visual.

Antes de começar, acesse o painel da loja correta e abra PowerDisplay. A maioria dos ajustes abaixo é simples e pode ser conferida com calma antes de salvar.

  1. 1

    Abra a vitrine publicada na loja e clique em pelo menos três produtos.

  2. 2

    Confirme se cada clique leva para a página correta do produto.

  3. 3

    Se houver erro, compare URL, produto e cadastro na origem.

Como confirmar que ficou certo

VerificaçãoLink correto
Onde olharPágina do produto
O que fazer se não baterCorrigir URL na origem se estiver quebrada
VerificaçãoCard clicável
Onde olharLoja
O que fazer se não baterInvestigar CSS se o clique não responde
VerificaçãoMobile
Onde olharLoja no celular
O que fazer se não baterTestar toque no card e no botão

Encaminhe se cards aparecem, mas cliques falham por conflito de tema ou script.

Perguntas frequentes

Preciso chamar o suporte para fazer isso?

Na maioria dos casos, não. Se você tem acesso ao painel e à loja correta, siga o passo a passo e salve apenas depois de revisar a configuração.

Essa alteração afeta clientes imediatamente?

Depende do tipo de configuração. Alterações de publicação, widget, campanha ou vitrine podem impactar a loja quando ficam ativas em produção; por isso vale testar em stage ou prévia quando a tela oferecer essa opção.

O que devo enviar se precisar de ajuda humana?

Envie a loja, o produto Performa.AI, a página da configuração, o que foi alterado, horário aproximado do teste e um print da tela ou da loja mostrando o comportamento.

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