Mesmo público. Mesmo tráfego. Cada pedido valeu 25,7% a mais.
Como a Hermelu Esportes estruturou a inteligência do site e fez cada visita render mais — sem aumentar mídia, sem comprar mais tráfego.
Marcas no catálogo
A marca
Operação multimarca consolidada de artigos esportivos — tênis, jaquetas, camisas e acessórios das principais marcas globais e nacionais. Tráfego ativo, catálogo extenso, público diversificado entre masculino, feminino, menino e menina. O desafio não era vender mais. Era fazer cada visita render mais.
Segmento
Artigos esportivos multimarca
Período analisado
10/05 a 09/06/2026
Público
Famílias ativas (M, F, kids)
Foco
Lift de ticket e produtos por pedido
Desafio
Extrair mais valor por visita
O cenário
A loja já vendia. Mas cada cliente só comprava o que entrava pra comprar.
Quem queria um tênis Nike específico, comprava só o tênis. Quem buscava jaqueta da Columbia, comprava só a jaqueta. O catálogo enorme não estava entregando o seu potencial — porque ninguém apresentava o complemento certo no momento certo.
Tráfego existia. Pedidos saíam. Mas o site funcionava como uma vitrine passiva: o cliente vinha sabendo o que queria, comprava, e ia embora.
Sem segunda camada, sem recomendação, sem busca contextual — sem alavanca.
A pergunta certa não era "como vender mais". Era "como fazer cada pedido valer mais".
Não é falta de venda. É falta de mais venda por cliente.
Quem chega num site de esporte já tem intenção. O cliente está procurando o tênis pra corrida, a jaqueta pra trilha, o uniforme pro filho. Ele compra. Mas se ninguém oferece a meia que combina, a camiseta térmica que faz sentido, o segundo par — a venda fica menor do que poderia ser. E ninguém percebe.
A hipótese era simples: aplicar inteligência de recomendação e busca sobre o tráfego que já vinha comprando poderia elevar o valor de cada pedido — sem custar um centavo a mais em aquisição.
O que foi ativado
Três camadas trabalhando em cima do mesmo tráfego
Busca que entende o catálogo esportivo
O problema
O cliente busca "tênis branco corrida feminino" e recebe resultados misturados — modelos masculinos, cores aleatórias, categorias erradas.
A mudança
A busca interpreta marca, esporte, gênero, cor e categoria simultaneamente — entrega o resultado certo desde o primeiro retorno.
O impacto
Busca passa a converter visita em intenção qualificada — base para o lift de ticket que vem na sequência.
Vitrines que sugerem o que combina
O problema
O cliente compra o tênis sem ver a meia. Compra a jaqueta sem ver a camiseta térmica. O ticket fica refém do que ele já queria comprar.
A mudança
Vitrines personalizadas montam combinações alinhadas ao comportamento — apresentam o complemento certo no momento certo, sem cupom, sem desconto.
O impacto
Ticket médio 25,7% superior nos pedidos com Performa vs orgânico — e 15,7% mais produtos por carrinho.
Recuperação contextual sobre o que escapou
O problema
Mesmo com bom funil, parte dos carrinhos abandonava — sem nenhuma ação automatizada de retomada.
A mudança
Automação por comportamento, com mensagens contextualizadas pelo conteúdo do carrinho — produto, categoria, perfil.
O impacto
Camada extra de receita por cima do lift principal — sem interferir na experiência da venda direta.
Resumo do período — 30 dias
Mais valor por cliente, sem mais mídia
+0.0%
no ticket médio quando o Performa influencia a venda
+0.0%
mais produtos em cada pedido influenciado
0.0%
dos pedidos passam pela inteligência — 1 em cada 3
0.0
páginas por sessão — engajamento profundo no catálogo
Ticket médio indexado (base 100)
+25,7%Ticket médio
Pedidos com Performa valem 25,7% a mais
Pedidos que passaram por busca inteligente ou vitrine personalizada apresentaram ticket médio significativamente superior aos pedidos orgânicos. A inteligência amplia a composição do carrinho naturalmente — sem cupom, sem promoção agressiva.
33,6%
com Performa
Proporção de influência
1 em cada 3 pedidos passa pela inteligência
Mais de um terço dos pedidos do período foi influenciado por busca estruturada, vitrine personalizada ou recuperação de carrinho. Cada um desses pedidos vale, em média, 25,7% a mais que um pedido orgânico — efeito composto que cresce com o uso.
Produtos por pedido
Mesmo carrinho — agora com 15,7% mais itens
Cada pedido influenciado pela inteligência sai com mais peças. Não é desconto, não é cupom — é o produto certo apresentado no momento certo.
Média de itens por pedido no período analisado. Lift puro — calculado sobre o mesmo tráfego, mesma base de clientes, sem alteração de mix de produtos.
Camada extra — PowerCart
E ainda tem o que escapa
Sobre os carrinhos que abandonam — domingo é o melhor dia, 16h o melhor horário, com cadência média de 2,2 mensagens por abandono. O PowerCart rodou em paralelo ao lift de ticket, adicionando uma fatia incremental sem interferir no funil direto.
2,5%
taxa de recuperação sobre abandonos
21,7%
abertura nos e-mails de recuperação
10,8%
cliques sobre mensagens enviadas
12h
tempo médio até a recuperação
Volume real
Operação rodando em escala
Os números do lift não vêm de uma amostra pequena. Vêm de tráfego real, com engajamento profundo no catálogo.
0K
pageviews no período
0.0K
sessões únicas
0K
eventos de interação
0.0
páginas por sessão
22,9 páginas por sessão significa que cada visitante explora dezenas de produtos antes de comprar — terreno perfeito para recomendação inteligente.
Em breve
"O depoimento da equipe Hermelu Esportes sobre os resultados estará disponível em breve."
Os percentuais e proporções desta página refletem o desempenho real do período analisado. O texto do depoimento será adicionado em uma atualização.
Simulador
Quanto seu ticket pode crescer?
Estimativa do potencial de lift sobre o tráfego que você já tem
Suite completa
7 módulos, uma plataforma
Tudo o que sua loja precisa para transformar visitantes em clientes fiéis
Busca inteligente com IA que entende sinônimos, variações e intenção de compra.
Vitrines personalizadas por comportamento — cada visitante vê o que mais combina.
Carrosséis de recomendação que se adaptam em tempo real ao interesse do cliente.
Recuperação de carrinho com ofertas contextuais e urgência inteligente.
Assistente virtual que ajuda a encontrar, comparar e decidir — sem atrito.
Ranking inteligente de produtos mais relevantes baseado em comportamento real.
Scroll infinito com curadoria inteligente — mantém a cliente navegando e descobrindo.
Compatibilidade
Integrado com mais de 200 plataformas
Funciona com a sua loja — seja qual for a tecnologia
E muitas outras — Shopify, Nuvemshop, Oracle, SAP...
Perguntas frequentes
Tudo que você precisa saber
Próximo passo
Faça cada pedido valer mais.
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Criado para quem entende que performance digital também é sair do comum. ✦