Resumo rápido
O Assaí fatura mais de R$ 80 bilhões por ano. Mesmo assim, decidiu reduzir pela metade o plano de novas lojas. Não foi crise.
O Assaí fatura mais de R$ 80 bilhões por ano.
Mesmo assim, decidiu reduzir pela metade o plano de novas lojas.
Não foi crise.
Não foi queda de faturamento.
Foi leitura de dados.
Os números começaram a mostrar algo importante: O comportamento de consumo mudou.
Algumas categorias caíram, outras cresceram.
O consumidor ficou mais seletivo.
Compra com mais critério.
Compara mais antes de decidir.
E quando o comportamento muda, até gigantes do varejo recalculam a estratégia.
No digital isso é ainda mais evidente.
Hoje o crescimento de um e-commerce não depende apenas de gerar mais tráfego.
Depende de aproveitar melhor cada visitante que já entrou no site.
Conversão.
Experiência.
Recuperação de vendas perdidas.
A pergunta não é mais se o consumidor mudou.
A pergunta é:
se a sua operação mudou junto com ele.
estrategiadigital
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