POWERCHAT — ATENDIMENTO INTELIGENTE

Seu e-commerce atendendo, recomendando e vendendo com IA.
No WhatsApp e no site.

O PowerChat é a IA comercial do seu e-commerce. Entende intenção de compra, recomenda produtos reais do catálogo, transfere para humano quando necessário e mantém histórico unificado entre canais.

IA 24/7 no WhatsApp e WebChat
Recomendação de produtos do catálogo
Histórico unificado entre canais
Operação híbrida IA + humano
Sem compromisso -- Resposta em minutos
09:41
PowerChat IA
online
Oi! Procurando algo especial? Posso ajudar a encontrar o produto ideal para você.
09:41
Quero um tênis para corrida, até R$ 400
09:41
Encontrei 3 opções perfeitas para você:
09:42
Nike Revolution 6

Nike Revolution 6

R$ 349,90

Ver produto

Adidas Ultraboost Light

Adidas Ultraboost Light

R$ 399,90

Ver produto

Asics Gel-Nimbus 25

Asics Gel-Nimbus 25

R$ 289,90

Ver produto

Mensagem
IA ativa
MUITO ALÉM DE UM BOT

Não é só chatbot. É uma IA comercial.

Quatro pilares que transformam conversas em vendas reais.

Atende e responde

IA conversacional que entende contexto, tom e intenção. Não é menu de opções — é uma conversa real.

Busca no catálogo real

Produtos com imagem, preço e link direto. A IA entende sinônimos e encontra o que o cliente quer.

vestidos

Cria vitrines personalizadas

Página compartilhável com produtos selecionados pela IA. O cliente recebe o link e compra direto.

Transfere para humano

Quando a conversa precisa de toque pessoal, a IA transfere com todo o contexto. Zero repetição.

IA
Humano
Humano
IA
IA
Humano
Sem compromisso -- Resposta em minutos

WhatsApp + WebChat. Histórico unificado.

Zero retrabalho. O contexto acompanha o cliente em qualquer canal.

Visitante abre o WebChat no site
IA coleta contexto e recomenda
Visitante migra para WhatsApp
IA continua sabendo tudo
Humano assume se necessário

Não importa o canal. O contexto acompanha.

Sem compromisso -- Resposta em minutos

A IA que realmente vende.

Com produtos reais do seu catálogo. Imagem, preço e link direto.

PowerChat IA
Oi, procuro um vestido para casamento, algo elegante
Entendi! Vou buscar opções de vestidos elegantes para casamento no nosso catálogo. Um momento...
Encontrei 3 opções maravilhosas para você:
Vestido Midi Rose

Vestido Midi Rose

R$ 489,90

Ver produto

Vestido Longo Champagne

Vestido Longo Champagne

R$ 649,90

Ver produto

Vestido Midi Azul Serenity

Vestido Midi Azul Serenity

R$ 529,90

Ver produto

Vitrine gerada automaticamente

Resultados reais. Vitrines que convertem.

A IA monta vitrines personalizadas com produtos do catálogo. Os números falam por si.

Vitrines geradas

320

Cliques em produtos

1.847

Taxa de abertura

74%

Ticket médio

R$ 189

Produtos recomendados

2.410

Tempo médio de resposta

< 5s

Seu cliente envia áudio. A IA entende e responde.

Não é só texto. PowerChat processa áudio, imagens e documentos.

PowerChat IA
0:12
Transcrição automática:"Estou procurando um sapato social preto, tamanho 42, para usar num casamento semana que vem"
Perfeito! Encontrei 2 opções de sapato social preto no tamanho 42 com entrega rápida:

Oxford Clássico

R$ 279,90

Derby Premium

R$ 349,90

Áudio para Texto automático

O cliente grava áudio, a IA transcreve e entende a intenção. Resposta inteligente em segundos.

Imagens analisadas

Envie foto de um produto e a IA identifica itens semelhantes no catálogo.

Documentos processados

PDFs, notas fiscais e comprovantes analisados pela IA para agilizar o atendimento.

IA automática. Humano quando precisa. Tudo no mesmo lugar.

Inbox unificado com todas as conversas, canais e status em uma única tela.

A
Ana Souza10:32
Quero saber sobre o vestido...
WhatsAppIA
C
Carlos Lima10:28
Qual o prazo de entrega?
WebChatIA
J
Julia Menezes10:15
Obrigada pelo atendimento!
WhatsAppHumano
R
Roberto Alves09:58
Preciso trocar meu pedido
WhatsAppHumano
F
Fernanda Costa09:41
Tem esse modelo em azul?
WebChatIA
A
Ana SouzaWhatsApp
Oi! Vi que vocês têm vestidos de festa. Quero saber sobre o vestido longo azul royal.
Oi Ana! O Vestido Longo Azul Royal está disponível. Vou te mostrar os detalhes:
Vestido Midi Rose

Vestido Midi Rose

R$ 489,90

Vestido Longo Azul

Vestido Longo Azul

R$ 589,90

Vestido Floral

Vestido Floral

R$ 349,90

Vestido Champagne

Vestido Champagne

R$ 649,90

IA resolve o básico

Dúvidas frequentes, status de pedido, informações de produto — a IA cuida de tudo com agilidade e precisão.

72% das conversas

Humano resolve o complexo

Trocas, reclamações, negociações especiais — o atendente humano entra com todo o contexto da conversa.

28% das conversas

Transição transparente

O cliente nem percebe a troca. O histórico, os produtos discutidos e o tom da conversa são mantidos integralmente.

0 repetições
Sem compromisso -- Resposta em minutos

Cada contato vira oportunidade. CRM integrado nativo.

Todos os contatos organizados com canal, histórico de interações, produtos recomendados e score de engajamento.

342Contatos
89Ativos
23Vitrines criadas
Filtrar
A
Ana Souza
WhatsApp
C
Carlos Lima
WebChat
J
Julia Menezes
WhatsApp
R
Roberto Alves
WhatsApp
F
Fernanda Costa
WebChat
Sem compromisso -- Resposta em minutos

Alimente a IA com o conhecimento da sua loja.

PDFs, feeds de produtos, políticas de troca — tudo vira inteligência para a IA responder melhor.

Envie seus arquivosPDF, XML, JSON
Processamento IAVetorização semântica
Base de conhecimentoBusca inteligente
Resposta contextualPrecisão total

PDFs e documentos

Políticas de troca, tabelas de medidas, FAQs — tudo indexado e disponível para a IA.

Feed de produtos XML/JSON

Conecte seu feed e mantenha preço, estoque e descrições sempre atualizados.

Busca semântica inteligente

A IA entende significado, não apenas palavras-chave. Resultados precisos e contextuais.

Como funciona a indexação

01Upload de arquivo PDF, XML ou JSON
02Processamento e vetorização automática
03Indexação na base de conhecimento
04IA passa a usar nas respostas

Exemplos de uso

Política de troca e devolução
Tabela de medidas e tamanhos
Especificações técnicas de produtos
FAQ completo da loja
Informações sobre garantia
Condições de frete e prazos
Sem compromisso -- Resposta em minutos

Dados completos. Decisões inteligentes.

Dashboard completo com métricas de atendimento, resolução, canais e performance da IA.

147

Conversas ativas

2.847

Respostas IA

94%

Taxa de resolução

12s

Tempo médio

4.8

Nota média

89

Leads coletados

Atividade diária (30 dias)

12345678910111213141516171819202122232425262728293003570105140

IA vs Humano

IA 72%
Humano 28%

Top 5 produtos recomendados

015304560VestidoLongoTênis RunningCamisetaPoloSandáliaBolsaCouro

Canais

WhatsApp 65%
WebChat 35%
-45%

12s

Tempo médio 1a resposta

+12%

4.8/5

Taxa de satisfação

+8%

72%

Resolução sem humano

+15%

23%

Conversão de vitrine

Insight automático da IA

"O produto mais recomendado esta semana foi o Vestido Longo (42 recomendações). Clientes que receberam vitrine personalizada tiveram taxa de conversão 3x maior."

Sem compromisso -- Resposta em minutos

Tudo que seu e-commerce precisa para atender, vender e crescer.

Vendas

  • IA que vende com contexto
  • Busca preditiva no catálogo
  • Vitrines compartilháveis

Atendimento

  • Disponível 24/7
  • Áudio nativo transcrito
  • Transferência inteligente

Inteligência

  • RAG semântico
  • Detecção de intenção
  • Resumos automáticos

Operação

  • Inbox unificado
  • Horários inteligentes
  • Instalação simples

Relacionamento

  • CRM integrado
  • Histórico cross-channel
  • Avaliação de satisfação

IA que entende contexto

Diferente de chatbots baseados em regras, o PowerChat usa modelos de linguagem avançados para entender o que o cliente realmente quer — mesmo com erros de digitação, gírias ou perguntas complexas.

Aumenta o ticket médio

A IA recomenda produtos complementares e upsells baseados no histórico de navegação e preferências do cliente. Vitrines automáticas com seleções curadas.

Resposta em menos de 15 segundos

Enquanto outros e-commerces demoram horas para responder, seus clientes recebem atenção instantânea. A IA está sempre disponível, inclusive fora do horário comercial.

Métricas em tempo real

Dashboard completo com taxa de resolução, tempo de resposta, satisfação do cliente, produtos mais recomendados e performance por canal — tudo atualizado em tempo real.

Segurança e privacidade

Dados criptografados em trânsito e em repouso. Conformidade com LGPD. Controle granular de acesso e permissões para a equipe.

Melhoria contínua com IA

A IA aprende com cada interação. Quanto mais sua equipe usa, mais precisa se tornam as respostas e recomendações ao longo do tempo.

PowerChat IA comercial

Não é chatbot genérico. É a IA comercial do seu e-commerce.

Entende dúvidas sobre produto, tamanho, material e disponibilidade
Recomenda com base no catálogo real da sua loja
Converte intenção de compra em venda com agilidade
Continuidade de atendimento entre IA e humano
Reduz abandono por falta de resposta rápida
Sem compromisso -- Resposta em minutos

Como e-commerces usam o PowerChat no dia a dia

1

Dúvida sobre produto

"Esse tênis serve para corrida em trilha?"

A IA busca as especificações no catálogo e responde com detalhes técnicos, tamanhos disponíveis e link para compra.

2

Rastreio de pedido

"Meu pedido já foi enviado?"

A IA consulta o status do pedido e informa o código de rastreio, sem precisar de atendente humano.

3

Troca e devolução

"Preciso trocar por um tamanho maior"

A IA explica a política de troca, verifica disponibilidade e, se necessário, transfere para humano com todo o contexto.

4

Recompra inteligente

"Quero comprar de novo aquele shampoo"

A IA consulta o histórico do cliente, identifica o produto e oferece recompra rápida com link direto.

Até 0%

mais respostas imediatas

0x

mais velocidade no primeiro contato

Até 0%

mais aproveitamento de intenção

0%

de histórico unificado entre canais

Conecte em minutos. Venda mais imediatamente.

6 passos simples e sua IA comercial está pronta para operar.

01

Conecte WhatsApp via QR Code

Escaneie o QR Code e vincule seu número comercial em segundos.

02

Instale WebChat com um script

Adicione o script da Conectiva.io e o widget aparece no seu site automaticamente.

03

Personalize cor, logo e posição

Adapte o visual do chat à identidade da sua marca.

04

Configure perguntas rápidas

Defina atalhos de conversa para os temas mais frequentes.

05

Defina horários de atendimento

A IA atende 24/7. Humanos operam no horário que você definir.

06

IA comeca a operar

Pronto! A IA já está atendendo, recomendando e vendendo.

Suporte dedicado na ativação

Nossa equipe acompanha todo o processo de instalação e configuração. Você não fica sozinho em nenhum momento. Treinamento da equipe incluso no onboarding.

index.html
<!-- Start of Conectiva.io -->
<script data-cfasync="false" async="true" id="xengine" src="https://conectiva.io/XEngine/loader.js" type="text/javascript"></script>
<!-- End of Conectiva.io -->

Basta inserir esse script no site e o WebChat carrega automaticamente.

WEBCHAT INTELIGENTE

Widget no site que converte visitantes em clientes.

O WebChat do PowerChat não é só um formulário de contato. É uma IA que entende o visitante, recomenda produtos e mantém o histórico quando ele migra para o WhatsApp.

Personalize cores, logo e posição do widget
Botões de ação rápida configurados por você
Recomendação de produtos direto no chat
Instalação com uma única linha de código
IA ativa 24 horas, 7 dias por semana
Continuidade automática no WhatsApp
Sem compromisso -- Resposta em minutos

PowerChat

Sempre online

Oi! Como posso ajudar? Estou aqui para encontrar o produto ideal para você.
Agora
Ver promoções
Temos 12 produtos em promoção esta semana! Aqui estão os destaques:
Camiseta Premium

Camiseta Premium

R$ 129,90R$ 79,90
Calça Jogger

Calça Jogger

R$ 219,90R$ 149,90
WebChat

PowerChat vs. chatbots comuns.

Veja por que o PowerChat é a única solução completa para e-commerce.

FuncionalidadePowerChatChatbots comuns
IA conversacional com contexto
Busca semântica no catálogo
Vitrines compartilháveis
WhatsApp + WebChat unificados
Transcrição de áudio
Transferência IA para humano
CRM integrado
Base de conhecimento RAG
Dashboard analítico
Histórico de conversa
Sem compromisso -- Resposta em minutos

Perguntas frequentes.

Tudo que você precisa saber sobre o PowerChat antes de começar.

Sim! O PowerChat se integra com qualquer plataforma de e-commerce que tenha feed de produtos (XML, JSON ou API). Funciona com Shopify (em breve), WooCommerce, VTEX, Tray, Nuvemshop, Magento e muitas outras.

Não. A integração do WhatsApp é feita via QR Code. Se a loja já é cliente Performa, nem precisa adicionar código novo: usamos o mesmo snippet que já está instalado. Se ainda não for cliente, o WebChat é instalado com uma única linha de código. Nossa equipe acompanha todo o processo.

Sim. O PowerChat transcreve áudios automaticamente usando modelos de linguagem avançados, entende a intenção e responde com contexto. Funciona em português brasileiro.

A IA busca no seu catálogo real usando busca semântica. Entende sinônimos, estilos e intenções de compra. Mostra imagem, preço e link direto para o produto na sua loja.

Sim! A transferência é fluida — o atendente humano recebe todo o histórico da conversa, incluindo o que a IA já respondeu e quais produtos foram recomendados.

Sim. Se o cliente começou no WebChat e depois migrou para o WhatsApp, a IA (e o atendente humano) tem acesso a todo o histórico unificado.

O PowerChat tem planos flexíveis baseados no volume de mensagens. Entre em contato para receber uma proposta personalizada para o tamanho da sua operação.

Não. Você pode cancelar quando quiser, sem multas ou taxas de cancelamento.

A ativação é imediata, praticamente plug-and-play. Nossa equipe acompanha a configuração para garantir que tudo entre no ar do jeito certo.

A IA busca apenas no seu catálogo real, então os produtos recomendados sempre existem na sua loja. Além disso, você pode treinar a IA com regras específicas do seu negócio.

Sem compromisso -- Resposta em minutos

Transforme conversas em vendas com a IA certa para e-commerce.

PowerChat une WhatsApp, WebChat, recomendação de produtos, CRM, histórico unificado e operação híbrida em um único sistema.

Sem compromisso -- Resposta em minutos
Dados protegidos
Ativação personalizada
Sem fidelidade
Criptografia ponta a ponta

"Criado com amor e tecnologia para você que vende online e quer atender melhor, converter mais e crescer com inteligência."