Zoop mostra como ecossistemas podem virar fintechs

A Zoop voltou a destacar sua principal tese de negócio: empresas com ecossistemas bem estruturados e forte conexão com sua atividade principal podem evoluir para operações financeiras próprias. O tema foi abordado por Cesario Martins, CEO da companhia, em entrevista ao podcast MVP, do Startups.

Segundo o executivo, a criação de uma fintech dentro de um ecossistema não depende apenas de adicionar meios de pagamento, crédito ou conta digital. Para funcionar, a frente financeira precisa estar integrada ao core business e gerar valor real para parceiros, clientes e toda a rede ao redor da empresa.

Na visão apresentada no podcast, o embedded finance faz mais sentido quando existe uma relação próxima entre a empresa e seu ecossistema. Isso porque o conhecimento profundo das dores, rotinas e necessidades desse público tende a tornar a oferta financeira mais aderente do que soluções genéricas do mercado.

Um dos exemplos citados é a trajetória com o iFood. Antes da estruturação formal do iFood Pago, a Zoop já atuava como base tecnológica das soluções financeiras da empresa. Em 2024, esse movimento avançou com a incorporação da Zoop ao guarda-chuva do iFood Pago, após a compra da participação restante de 20% do negócio.

A operação nasceu com números relevantes: 140 mil contas, R$ 70 bilhões transacionados e meta de alcançar R$ 1 bilhão em receita. Para a Zoop, o caso reforça a ideia de que empresas especializadas em um segmento, como o de restaurantes, conseguem desenhar produtos financeiros mais competitivos quando conhecem profundamente seu mercado.

A mensagem central da entrevista é que serviços financeiros, sozinhos, não sustentam uma estratégia de crescimento. O diferencial está em usar pagamentos, crédito e banking como extensões de um negócio já consolidado, ampliando retenção, receita e eficiência dentro do próprio ecossistema.

Além da conversa com a Zoop, o episódio do podcast também contou com participações ligadas à inovação no setor bancário, ampliando o debate sobre como grandes empresas e instituições financeiras estão se preparando para o avanço desse modelo no mercado brasileiro.