Como selecionar a loja correta e alternar entre contas

Primeiros passos4 minAtualizado em 02/09/2026
Seletor atual de lojas aberto no topo do Dashboard, com dados sensíveis ocultados

Resumo rápido

O seletor de loja fica no topo do Dashboard e aparece quando o usuário tem acesso a mais de uma loja. Escolha a loja e confirme o domínio antes de agir.

Quando o mesmo acesso possui mais de uma loja, o seletor aparece no topo do Dashboard. A troca muda o contexto dos dados, produtos e relatórios exibidos no painel.

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    Localize o nome da loja no topo do painel. Se houver apenas uma loja no seu acesso, o nome aparece como identificação fixa, sem seta de abertura.

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    Clique no seletor e escolha a loja desejada. Confira também o domínio mostrado abaixo do nome para evitar lojas com nomes parecidos.

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    Espere o painel concluir a troca e confirme novamente o nome selecionado antes de abrir o PowerCart.

O seletor reúne lojas às quais o seu usuário já tem acesso. Para incluir outra empresa ou liberar uma loja que não aparece, um administrador precisa ajustar o acesso.

Antes de editar templates, configurações ou cancelamentos, confirme a loja mais uma vez. Essas ações são aplicadas somente ao contexto selecionado.

Perguntas frequentes

Por que o seletor não aparece?

Ele só aparece quando o usuário tem acesso a mais de uma loja dentro do mesmo contexto. Com uma única loja, o painel mostra apenas a identificação fixa.

Trocar a loja altera os dados exibidos?

Sim. Dashboard, produtos, configurações e relatórios passam a usar a loja selecionada.

Posso abrir lojas diferentes em abas separadas?

Evite executar alterações simultâneas em contextos diferentes. Confirme o nome selecionado em cada aba antes de qualquer ação.

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