Visão geral
Os menus e nomes podem variar conforme a versão da sua loja e do painel. Se algo estiver diferente, use a busca da Central Técnica ou fale com o suporte Performa.
Você tem duas formas de administrar mais de uma conta do CartStack.- Utilizando um email para cada conta (recomendado)- Utilizando o mesmo email para todas as contasUtilizando um email para cada contaRecomendamos a criação de contas separadas, cada uma com o email da loja. Isso porque se você adiminstra várias contas (ex: agência) e por algum motivo precise se desvilcular de alguma conta, todo o histórico desta conta será perdido.
O único cuidado que você precisa ter ao administrar mais de uma conta é que para trocar de uma conta para outra você terá que deslogar da primeira antes de logar na segunda, obrigatóriamente. Não é possível administrar duas contas em abas diferentes dentro do mesmo navegador. Isso acontece porque o login de uma conta é gravado na sessão do navegador. Atenção: Abrir abas diferentes e logar em contas diferentes dentro do mesmo navegador poderá causar erros nos templates de email. Utilizando o mesmo email para todas as contasNo canto superior direito você poderá adicionar novas contas e no mesmo local poderá trocar de uma conta para outra para visualizar cada Painel de Controle e administrar os Templates e os Relatórios. Cada conta nova que você adicionar deverá ser liberada pelo Departamento Comercial do CartStack para que seja ativada. Portanto, caso deseja adicionar uma nova conta (site) dentro da sua já existente, entre em contato conosco através do email [email protected].
Passo a passo recomendado na plataforma atual
- 1Reproduza o cenário do artigo com um carrinho de teste para validar o comportamento esperado.
- 2Revise regras ativas, filtros e elegibilidade da campanha no painel do PowerCart.
- 3Confirme se os eventos necessários estão chegando antes de analisar resultado de conversão.
- 4Acompanhe os dados por pelo menos 24h antes de concluir o diagnóstico.
Checklist de validação
- 1Validar a implementação em ambiente de produção (evitar concluir teste só em staging).
- 2Executar um teste funcional completo em aba anônima para evitar cache/localStorage.
- 3Conferir no dashboard se os eventos/indicadores começaram a aparecer como esperado.
- 4Comparar métricas após 7 dias para medir impacto real da mudança.
Próximos passos recomendados
- 1Revisar campanhas com menor performance e ajustar timing/oferta.
- 2Testar variação de criativo/mensagem para aumentar recuperação.
- 3Monitorar participação de receita recuperada semanalmente.
Nomenclatura atual: referências antigas a Cartstack correspondem ao módulo PowerCart na plataforma atual da Performa.
Insight de operação: otimização de recuperação funciona melhor com revisão semanal de timing, criativo e segmentação, não apenas ajuste único.