O teste é simples e pode ser feito sem alterar os modelos. Use um email seu, reproduza a jornada na loja e acompanhe o registro no painel.
Faça o teste na loja correta. Se a conta tiver mais de uma loja, confirme o nome selecionado no topo antes de começar.
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Confirme a loja selecionada e use Ir para o site para abrir a vitrine em uma nova aba.
- 2
No site, informe um email seu em um campo da jornada e pressione Tab ou Enter para concluir o preenchimento. Para testar Produto Visitado, navegue por alguns produtos; use três páginas como referência. Para testar Carrinho Abandonado, adicione um item e abra o carrinho antes de sair.
- 3
Abra Relatórios e consulte Fila de Envio. Escolha Carrinho Abandonado ou Abandono de Produto e pesquise o email usado no teste.
- 4
Depois do horário configurado, confira Arquivo de Envio. Use Ver email para validar o conteúdo sem editar o modelo.
Como interpretar o resultado
| Resultado | O que significa | Próxima verificação |
|---|---|---|
| Apareceu na Fila | A captura foi reconhecida e existe um envio programado | Aguardar o horário mostrado |
| Apareceu no Arquivo | A mensagem foi processada pelo PowerCart | Abrir Ver email e conferir a caixa de entrada |
| Não apareceu | A captura, elegibilidade ou configuração precisa ser revisada | Seguir o artigo de diagnóstico da Fila e do Arquivo |
Não use o ícone de lixeira durante o teste. Ele cancela o envio programado.