Visão geral
Os menus e nomes podem variar conforme a versão da sua loja e do painel. Se algo estiver diferente, use a busca da Central Técnica ou fale com o suporte Performa.
Para desativar todos os envios de e-mails da CartStack, acesse o painel e vá até Configurações. Em seguida, ative a opção "Desativar Envios" e salve as alterações.
Para desativar o envio de um lembrete específico, vá até Templates e selecione Carrinho Abandonado ou Abandono de Produto. Depois, escolha o Lembrete 1, 2 ou 3 e desative a opção "Envio de E-mails" (OFF).
Passo a passo recomendado na plataforma atual
- 1Reproduza o cenário do artigo com um carrinho de teste para validar o comportamento esperado.
- 2Revise regras ativas, filtros e elegibilidade da campanha no painel do PowerCart.
- 3Confirme se os eventos necessários estão chegando antes de analisar resultado de conversão.
- 4Acompanhe os dados por pelo menos 24h antes de concluir o diagnóstico.
Checklist de validação
- 1Validar a implementação em ambiente de produção (evitar concluir teste só em staging).
- 2Executar um teste funcional completo em aba anônima para evitar cache/localStorage.
- 3Conferir no dashboard se os eventos/indicadores começaram a aparecer como esperado.
- 4Comparar métricas após 7 dias para medir impacto real da mudança.
Próximos passos recomendados
- 1Revisar campanhas com menor performance e ajustar timing/oferta.
- 2Testar variação de criativo/mensagem para aumentar recuperação.
- 3Monitorar participação de receita recuperada semanalmente.
[PLACEHOLDER PRINT] Capturar screenshot atualizado para: Desativar envios dos e-mails (etapa principal no painel).
Nomenclatura atual: referências antigas a Cartstack correspondem ao módulo PowerCart na plataforma atual da Performa.
Insight de operação: otimização de recuperação funciona melhor com revisão semanal de timing, criativo e segmentação, não apenas ajuste único.