As setas do overlay dependem de contraste sobre o vídeo. Se a cor de destaque ficou muito escura ou semelhante ao fundo, a navegação pode parecer invisível.
Na conversa com o cliente, tranquilize primeiro: a maioria das dúvidas do PowerClip é resolvida conferindo loja, vídeo, produto vinculado e local de exibição.
Passo a passo
- 1
Abra um vídeo no overlay.
- 2
Verifique se as setas aparecem nas laterais do vídeo.
- 3
Teste com vídeos claros e escuros.
- 4
Se a seta sumiu visualmente, revise a cor/accent configurada.
- 5
Aplique ajuste de contraste e valide de novo.