O botão Baixar aparece na tela de resultado quando a configuração da loja permite download. Ele salva a imagem gerada no dispositivo do cliente.
Na conversa com o cliente, comece tranquilizando: na maioria dos casos o ajuste é simples e não exige alteração técnica manual.
Passo a passo
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Peça para o cliente aguardar a geração terminar.
- 2
Na tela de resultado, localizar o botão Baixar.
- 3
Clicar em Baixar e conferir a pasta de downloads ou galeria do dispositivo.
- 4
Se o botão não aparecer, valide se download está habilitado nas configurações do PowerLook.