PowerLook é o provador virtual da Performa.AI. Ele permite que o cliente envie uma foto e visualize uma prova gerada por IA com a peça da loja, reduzindo dúvida visual antes da compra.
Na conversa com o cliente, comece tranquilizando: na maioria dos casos o ajuste é simples e não exige alteração técnica manual.
Passo a passo
- 1
Confirme se a loja tem PowerLook ativo no painel.
- 2
Abra um produto habilitado e localize o botão Provador virtual.
- 3
Explique que o cliente envia uma foto, informa seus dados quando solicitado e recebe uma imagem de referência.
- 4
Reforce que a IA pode cometer erros e que o resultado serve como apoio visual, não como garantia de caimento perfeito.
Como interpretar
| Parte | O que faz | Quando usar no suporte |
|---|---|---|
| Botão Provador virtual | Abre o modal na página do produto | Quando o cliente não acha onde clicar |
| Upload de foto | Recebe a imagem da pessoa | Quando o cliente pergunta que foto enviar |
| Geração por IA | Cria a imagem do look | Quando há demora, erro ou dúvida de crédito |
| Compartilhamento | Permite baixar, copiar link, enviar por e-mail ou WhatsApp | Quando o cliente quer salvar o resultado |
