Privacidade e dados no PowerLook

Segurança6 minAtualizado em 05/09/2026
Modal real do PowerLook aberto em uma página de produto

Resumo rápido

Privacidade e dados no PowerLook: Como responder dúvidas sobre foto enviada, contato do cliente e uso da IA. Oriente pelo painel ou pela página de produto, valide loja/produto/créditos e escale apenas quando houver erro persistente ou configuração indisponível.

Dúvidas de privacidade precisam ser respondidas com cuidado. O cliente deve entender que a foto é usada para gerar o look, que dados de contato são tratados pela loja/Performa conforme política aplicável e que o resultado é uma imagem de IA.

Não invente prazos legais ou promessas de retenção. Use apenas o que estiver publicado nos termos e políticas do PowerLook.

Passo a passo

  1. 1

    Explique que a foto enviada é usada para processar a prova virtual.

  2. 2

    Informe que dados como nome, e-mail e WhatsApp são coletados quando o fluxo pede esses campos.

  3. 3

    Aponte para as políticas legais do PowerLook quando houver dúvida jurídica ou de exclusão.

  4. 4

    Se o cliente pedir remoção de dados, encaminhe para o canal formal indicado pela Performa/loja.

Perguntas frequentes

A foto é usada para quê?

Para gerar a prova visual solicitada pelo cliente dentro do PowerLook.

O suporte pode pedir documento do cliente?

Não para resolver dúvidas comuns do PowerLook. Peça somente informações mínimas como produto, horário e e-mail usado.

Existe página de exclusão de dados?

Sim. O PowerLook possui rotas legais públicas para privacidade, termos e exclusão de dados.

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