O que enviar ao suporte quando o PowerMCP falha

Solução de problemas4 minAtualizado em 05/09/2026
PowerMCP representando checklist de diagnóstico para suporte

Resumo rápido

Para suporte PowerMCP, envie assistente usado, horário, erro, prefixo do token e loja afetada. Nunca envie token completo.

Quando o PowerMCP falhar, o suporte precisa entender ambiente, assistente, horário e erro. O token completo nunca deve ser enviado.

EnvieAssistente usado
Exemplo seguroClaude Code, Claude Desktop, ChatGPT ou outro
Não enviePrint com token visível
EnvieHorário do teste
Exemplo seguro05/09/2026, 14h20
Não envieToken completo no log
EnvieMensagem de erro
Exemplo seguro401 Token expirado ou inválido
Não envieURL com token real no path
EnviePrefixo do token
Exemplo seguroApenas o prefixo exibido no painel
Não envieCredencial pfa_ completa
EnvieLoja afetada
Exemplo seguroNome da loja ou domínio
Não envieDados de cliente final sem necessidade

Se o token foi exposto por acidente, revogue imediatamente e crie outro.

Perguntas frequentes

Posso enviar print da configuração?

Sim, desde que o token completo esteja oculto.

O que fazer se mandei token sem querer?

Revogue o token imediatamente e crie outro.

Prefixo do token é seguro?

O prefixo visível no painel ajuda diagnóstico e não substitui o token completo.

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